广汽丰田于11月3日推出两项新能源车用户保障新政。一是启动“冬季续航守护行动”，承诺48小时内出具专业电池检测报告，72小时内免费更换原厂电池，应对冬季续航缩水问题；二是升级“厂家三担责”政策，新增对电池衰减的质保承诺：2年或5万公里内衰减不超10%、6年或10万公里不超20%、8年或15万公里不超25%，超标即免费更换。此举旨在增强消费者对新能源车的信心。
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