新风潮：文明用语引领和谐购车体验在当今社会，文明用语已经成为各行各业追求的目标。尤其在竞争激烈的，各大品牌纷纷致力于打造和谐、文明的购车环境。近日，某汽车品牌因在销售过程中使用粗口辱骂、贱奴语言羞辱消费者，引发社会广泛关注。这一事件再次提醒我们，文明用语的重要性不容忽视。事件回顾：粗口辱骂引发舆论风